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第4條（乙方義務(wù)）乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
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1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說明。
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2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，并賠償因此給甲方造成的直接損失。
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3、按合同約定無領(lǐng)隊(duì)或全陪的旅游團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
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4、非乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時(shí)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營(yíng)者索賠。
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5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》（旅游行程表）安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得與商品經(jīng)營(yíng)者串通欺詐甲方購(gòu)物。
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6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時(shí)攜帶 有效身份證或戶口簿（小孩） 等證件
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三、甲方違約責(zé)任
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第5條（甲方退團(tuán)）甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除合同，但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
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1）在約定旅游開始前第5日（不含第5日）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
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2）在約定旅游開始前第5日至第4日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
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3）在約定旅游開始前第3日至第2日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
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4）在約定旅游開始前第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
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5）在約定旅游開始日或開始后通知到或未通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
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第6條（延誤出行）甲方未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)集合出發(fā)也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第5條第5項(xiàng)的約定處理。
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第7條（中途退團(tuán)）甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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四、乙方違約責(zé)任
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第8條（乙方取消）除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，退還甲方已交旅游費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
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1）在旅游開始前第5日（不含第5日）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
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2）在旅游開始前第5日至第4日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
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3）在旅游開始前第3日至第2日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
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4）在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
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5）在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
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第9條（旅游行程延誤）因乙方原因（因飛機(jī)、火車、輪船晚點(diǎn)造成旅游行程延誤除外）造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還未完成的旅程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
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第10條（棄團(tuán)）乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要的費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。
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第11條（擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán)）乙方未經(jīng)甲方書面同意，將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的，按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金。
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第12條（運(yùn)行計(jì)劃不規(guī)范）乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》（旅游行程表）提交甲方，或提交的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》（旅游行程表）內(nèi)容與本合同第一條約定不符的，甲方有權(quán)解除合同。
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第13條（壓縮游覽時(shí)間）因乙方原因造成甲方在某一景點(diǎn)約定游覽時(shí)間被壓縮一小時(shí)以上，乙方應(yīng)按減少游覽時(shí)間占該景點(diǎn)約定游覽時(shí)間的比例，退還甲方該景點(diǎn)相應(yīng)比例的游覽費(fèi)用（含該景點(diǎn)門票費(fèi)、實(shí)際交納的觀光車和纜車索道費(fèi)）。
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